1、售前退款：机构没有发送报告的订单，则属于售前退款
2、售后退款：机构已经发送报告的订单，则属于售后退款
3、在退款列表点击“处理”按钮，对未处理的退款订单进行处理操作
4、在退款列表点击“查看”按钮，对已处理的退款订单进行详情查看
5、在列表查看：退款订单产品、订单号、退款号、退款金额、用户名、申请时间、处理状态、平台确认状态
1、订单退款流程
用户申请订单退款->机构处理订单退款->平台审核，退款完成
用户在完成订单的支付之后，则可以进行订单退款的申请，订单退款分为两种情况：
一、售前退款：用户完成订单支付，机构没有进行委托受理的处理，用户申请订单退款，全额退款，不需要，也不能修改退款金额
二、售前退款：用户完成订单支付，机构已经发送报告的处理，用户没有进行确认收货，则用户申请订单退款申请
三、售后退款：用户完成订单支付，机构已经发送报告的处理，用户已经进行确认收货，则用户进行订单退款申请
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